取扱説明書の注意書きに従って使用した状態で保証期間内に商品が故障した場合には、
無料で修理・交換させていただきます。
詳細については、付属の説明書をよくお読みになり、ご確認ください。
なお、下記のいずれかに該当する場合、修理・交換は、原則として、有料となります。
①取扱説明書以外の使用上の誤りに起因する故障及び損傷。
②不当な修理や改造による故障や損傷。
③お買い上げ後の輸送・下落などによる故障及び損傷。
④一般家庭用以外(例:業務用)に使用された場合の故障及び損傷。
⑤保証書のご提示がない場合。
⑥保証書にお買い上げ年月日・お客様名・注文番号の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
⑦車両・船舶等に搭載された場合に生じる故障及び損傷。
⑧火災・地震・水害・落雷・その他天変地異・異常電圧・指定外の使用電源(電圧・周波数)などによる故障及び損傷。
⑨弊社以外の誤った修理・改造を行ったために生じた故障及び損傷。
BLACKRAVE公式ショップでご購入いただいた商品に関しまして、万が一ご注文と異なる商品・数量、あるいは商品に破損があった場合は、
下記条件に該当する場合に限り、返品・返金・交換を承ります。
※返品受付完了後から30日以内にご返送のご手配をお願いいたします。
1.商品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。
2.ご返送前に事前連絡をいただいていること。
3.商品が未開封であること。
下記理由による返品は承り兼ねますので、予めご了承ください。
・BLACKRAVE公式ショップ以外からの購入商品。
・開封後の返品。
なお、返品いただく際は、当社から返品伝票を送付致します。ご登録いただいた氏名・住所・電話番号を正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、
又は情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。
また、その場合に発生した送料につきましては負担いたし兼ねます。
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